Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 98win6

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 98win6 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ 98win6.io. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng và cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 98win6, bao gồm:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ, đá gà
• Khách vãng lai truy cập trang web mà chưa đăng ký tài khoản
• Đại lý, đối tác kinh doanh và các bên liên quan khác
• Người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ 98win6 được cung cấp hợp lệ

Chính sách này bao phủ tất cả các điểm thu thập dữ liệu trên nền tảng, bao gồm website chính, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào của 98win6.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

98win6 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau. Cụ thể:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị
• Thời gian truy cập, trang đã xem, đường dẫn điều hướng
• Dữ liệu phiên chơi game, lịch sử cá cược và kết quả
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 7)

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, hoặc từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được 98win6 sử dụng cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người dùng (18+) theo pháp luật Việt Nam.
3. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
4. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
6. Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và nội dung liên quan (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin).
7. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
8. Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

98win6 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn chủ động cung cấp thông tin hoặc đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 98win6.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi thu thập hoặc lưu trữ thông tin nhất định (ví dụ: quy định KYC/AML).
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 98win6 như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

98win6 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa), dịch vụ xác minh danh tính, và hạ tầng lưu trữ dữ liệu đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn đúng với mục đích được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu pháp lý

98win6 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền như công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý tài chính của Việt Nam.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm pháp luật hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 98win6, nhân viên hoặc người dùng khác.

6 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

98win6 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): theo yêu cầu của cơ quan quản lý, thường là 5–10 năm
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập: tối đa 12 tháng
• Dữ liệu tiếp thị: cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

6.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, 98win6 áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng đã băm (hashed) với muối ngẫu nhiên (salted hash) — không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản có giao dịch giá trị cao
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa tại nơi lưu trữ

6.3 Lưu trữ tại Việt Nam

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc tại các trung tâm dữ liệu đáp ứng đủ tiêu chuẩn bảo mật theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

98win6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỉnh/thành phố và các cài đặt cá nhân.
• Cookie phân tích: Cung cấp số liệu thống kê tổng hợp về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên nền tảng.

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 98win6 đang xử lý:

1. Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập, xử lý và sử dụng vì mục đích gì.
2. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 98win6 đang lưu giữ về bạn.
3. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ.
4. Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
5. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
6. Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp dưới dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.
7. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
8. Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước khi rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 98win6 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

98win6 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày
• Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo

Phiên bản cập nhật của Chính sách sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực mới ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

11 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98win6 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Điện thoại hỗ trợ: 0988 123 456 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00–22:00
• Địa chỉ văn phòng: 123 Đường Lê Lợi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.